じっくりと相談しながら、あなたの理想の住まいに。

お客様の立場に立って
リフォームを進行していきます。

完工に至る段階で、提案イメージとギャップが生まれてしまうことがあります。室内のクロスをはがさなければ、適切なリフォームの方法がわからないこともあります。だからこそ、ファミエスはお客様へのヒアリングや現地調査を徹底。お客様と、ご相談しながらリフォームを進めていきます。

アンケートでの声を
サービスに生かしています

工事完了後、すべてのお客様に対しアンケートを実施しています。工事スケジュールや施工技術者の仕事ぶりなどについてお伺いし、日頃の活動に反映しています。お客様のご意見はファミエスにとってのサービスのバイブル。改善を通じ、サービスのクオリティアップに努めています。